Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Klinikreceptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad klinikreceptionist som vill vara ansiktet utåt för vår vårdverksamhet. Som klinikreceptionist kommer du att spela en central roll i att skapa en positiv upplevelse för våra patienter och besökare. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du hanterar både administrativa uppgifter och direktkontakt med människor.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att ta emot patienter, boka tider, svara i telefon, hantera e-post och sköta enklare journalhantering. Du kommer också att samarbeta med läkare, sjuksköterskor och annan vårdpersonal för att säkerställa att patientflödet fungerar smidigt och effektivt.
Vi söker dig som har en god känsla för service, är noggrann och har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör ha god datorvana och gärna erfarenhet av journalsystem. Tidigare erfarenhet från vårdsektorn är meriterande men inte ett krav.
Som klinikreceptionist är du ofta den första personen patienten möter, vilket ställer höga krav på din sociala kompetens och ditt bemötande. Du bör kunna hantera stressiga situationer med lugn och professionalism.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till utveckling och utbildning. Du blir en del av ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att ge våra patienter bästa möjliga vård och service.
Om du är en person som trivs med att arbeta med människor, har ett öga för detaljer och vill bidra till en välfungerande vårdmiljö, då är detta jobbet för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot patienter och besökare på ett professionellt sätt
- Boka och omboka patienttider
- Svara i telefon och hantera e-post
- Registrera och uppdatera patientuppgifter i journalsystem
- Samarbeta med vårdpersonal för att säkerställa ett smidigt patientflöde
- Hantera fakturering och enklare kassahantering
- Beställa kontorsmaterial och hålla receptionen organiserad
- Informera patienter om rutiner och väntetider
- Hålla väntrummet rent och välkomnande
- Följa sekretess- och säkerhetsrutiner
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning, gärna med administrativ inriktning
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system
- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
- God förmåga att kommunicera och bemöta människor
- Strukturerad och noggrann i ditt arbete
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Tidigare erfarenhet från reception eller vård är meriterande
- Flexibilitet och stresstålighet
- Serviceinriktad och positiv inställning
- Grundläggande kunskaper i engelska
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat i reception eller liknande roll?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många patienter?
- Vilka journalsystem har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att patientuppgifter hanteras korrekt?
- Hur skulle du beskriva din serviceförmåga?
- Är du bekväm med att arbeta i ett högt tempo?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter när det är mycket att göra?
- Har du erfarenhet av att arbeta inom vården?
- Hur hanterar du en missnöjd patient?
- Vad motiverar dig i rollen som klinikreceptionist?
